重庆历史之最模板*(重庆某小区业主优秀论文选登
本文由重庆市业主服务中心执行秘书提供，线索来自微信群业主吹牛会-业主联盟1群，大部分内容采自微信公众号七村春明，作者观点并不代表栏目观点，作者文采颇具特色，观点比较客观，正能量偏多，特推荐给全国小区业委会和热心业主鉴赏。
来自网络媒体
听说我们小区物业服务合同到期，代表小区全体业主的执行机构业委会，去年已组织召开了一次家庭业主大会，开会讨论的结果是全体业主投票做出了不再雇用姿萍大妈的业主大会决议，后来小区还有一个马兄站出来为姿萍大妈打抱不平，结果在法院吃了闭门羹。
日前小区正在轰轰烈烈地召开业主大会选聘新妃，算是七街区历史上公开海选新妃了，全重庆都都关注，我们业主群也闹麻了，真是公说公有理，婆说婆有理。
有个别业主把姿萍大妈踩到地上骂，也有业主认为姿萍大妈服务还不错，价格比较实惠，特别是老年业主，各方声音都有。
小生实在有点看不下去，趁端午节有个清闲时间，趣怪网希望自己更加理性一点，写点心得与感受出来，与大家一起共勉与分享，有可能也会遭到不少业主炮轰，小生就暂时匿名吧，不求名更不求利，但求小区多一点平安。
来自于鲁能星城七街区业主大会现场
今天的标题叫姿萍大妈你拿什么让我再爱你一次，其中谈到了紫萍的功与过，似乎也要来个功过几几开。
一、姿萍大妈从何方来到小区？
鲁能星城由山东鲁能集团开发，属于重庆市重大招商引资项目，地理位置毗邻江北区，属于渝北区，整个街区共划分为13个。
鲁能物业趣怪网希望回归路演
据悉，姿萍大妈是当年鲁能集团从深圳请来的年轻管家，出生特区，擅长管理，全国布局，没有地产背景，属于轻装上阵，也就是当前很多业主讨论的“非地产背景物业服务企业”，几乎没有历史拖累问题，也不存在地产抽现象。
取名姿萍，至少也有几分相当姿色，当年才能赢得国企鲁能的欣赏，成为我们鲁能星城多个街区的共同管家。
之平管理企业宣传片
来自业主我当家企业云展台
回想当年，鲁能星城成为重庆市民购房热地，成片开发商业配套成熟，吸引了很多区县业主前来团购，特别是鲁能巴蜀中学前来安营扎寨。
二、小区环境差强人意是事实。
我有多位朋友都来过小区，经常听到有朋友很“艺术”地对我说你们小区确实有一点“老”了。
话说明了，就是小区有点旧吗！环境有点差，这是事实。
据我回忆，七街区是2007年交付的，距今已有15年历史了，根据其它小区走过的风吹雨打历程经验，我们小区也逐渐进入了“更年期”，甚至也受到部分业主的“冷眼”，或者很多中年夫妻“七年之痒”现象，这也很正常。
三、出现这种落差现象也很正常
我们七街区地理位置优越，交通便捷，门口就有地铁环线出口，周边是鲁能巴蜀中学，算是名副其实的学区房。
据不完全统计，经济条件较好的大部份年轻业主，都已把房屋出租出去，让给巴蜀中学陪读的学生家长居住。
现在住在小区的业主，多数是刚需业主或部分老年业主，很大一部分居住人并不是真正的业主，他们多是候鸟型，开学来住，毕业后就离开，流动性非常大，也不太关心小区环境咋样，更没有权利关心小区环境建设。
小区15年前开发，鲁能地产将小区物业服务委托给没有地产开发背景的深圳姿萍大妈来打理，当初定价1.2元/平（不含公摊），地产开发与物业服务分离，七街区算是走在历史的前列了。
15年来，市场物价指数早已翻倍，但目前1.2还是那个1.2元，小区设施设备自然会逐渐陈旧，姿萍大妈也没多余的钱给小区买化妆品，要让小区保持20多岁的颜值，考验着姿萍大妈的大智慧！
后疫情时代，由于市场不太景气，我们七街区房价和租金有所回落，加之小区环境差强人意等叠加因素，自然迎来了不少业主的抱怨，这就引发了业主对美好居住生活的追求与小区环境不相适配的现实矛盾。
短来自业主我当家云展台
四、业主之间现重大分歧拐点
看了这么多天业主群内的争论，通过与小区邻居或朋友讨论后，逐渐发现业主之间的主要分歧点，起来主要表现为两大派
1、大部分年轻业主趣怪网希望适当提高一点物业资费，给物业企业一些激励机制，买点化妆品加强小区整改投入，帮小区提高点颜值，将小区环境再搞好一点，多提升一点，让房价保值，争取能增值最好。
2、部分老年业主更趣怪网希望维持现有1.2元低价物业资费水平，算上公摊也才1.3元，认为比较实惠，他们是姿萍大妈的忠实粉丝，其实还有一部分学区房居住业主，暂时居住，他们对环境也没有多大要求，遗憾的是，他们并没有投票表决权。
类似的矛盾和诉求，听说重庆很多小区都存在，看来，姿萍大妈本没大错，只是自己心态没有及时更新，跟着我们小区15年的岁月，也被历史同化了，这叫温水煮青蛙？
起来，仅是一个小区内年轻人和老年人对饭菜味道的差异，或者年轻业主更喜欢饭硬香一点，老年业主牙齿不好更喜欢饭软一点罢了。
推广
五、诉求差异姿萍大妈如何作为？
我相信，这是姿萍大妈在重庆遇到的重大挑战，稍有不慎会产生连锁反应，把自己逼入绝境，从目前报名竞选的候选人来看，前有碧桂园、金科这些头部“狼”，后有“鲁能物业”这个东家回归之虎，都考验着姿萍大妈的应变大智慧。
来自热心业主供稿
第一步采取法律救援措施拖拖
类似老美援乌做法，支持马某业主拿起法律武器，向法院起诉要求撤销业主大会决议，趣怪网希望采取时间换空间做法，可惜雇佣的律师辩护不争气，一审直接输了！
前两天业主群内，也有个二审法庭调查精彩片段回顾在疯传，起诉的游戏被法庭当场揭穿了，虽然暂时没有定论，我研判马某律师起回生的概率极低，马某自己也犯了些低级错误，既想充当姿萍大妈的马前卒，又留恋那200元的公区收益碎银子，一时贪心打乱了姿萍大妈的规划图，让业委会律师打个措手不及。
第二步给我500天还小区一个新颜
第三届业委会成立后，姿萍大妈对业委会还曾寄托了很大趣怪网希望，趣怪网希望他们几个“知书达理”的委员能帮自己稳定江山，哪知通过召开业主大会，七个委员根本“把控”不了大局，控制不了小区2473个孙猴子的狂野，在业主大会公开大堂上，在大渡口公证机构的见证下，高票通过了小区不再续雇姿萍大妈的决议。
收到这个决定后，姿萍大妈并没有泄气，继续发挥聪明才智，一方面支持打司拖延下时间，另一方面发誓推进变革，期望挽回这帮孙猴子狂野的心，借鉴康熙当年的豪气，提出“再给老娘500天，一定还小区一个新颜”的目标口号，先从知心人大爷大妈入手，主打养老，提出社区康养计划。
来自热心业主供稿
从时间上看，好像小区业委会也给了姿萍大妈这个时间窗口，从去年11月份投票结果出来后，到今年6月份，中间空窗期长达8个月。
可惜，姿萍大妈可能走偏了，没有找准年轻业主的胃口，将主要精力都用到了本来就是姿萍大妈粉丝的身上。为此，据说业委会还背负了一些舆论压力，叫做忍辱负重推进工作。
500天时间可能太长了，小区新颜化妆并没有如期启动，可能年轻业主也没有看到一点趣怪网希望，这与中华坊紫园物业行动差异太大了。
可能一方面是姿萍大妈自己花钱购买化妆品美颜小区成本实在太高了，远在深圳总部的娘家人并不一定了解重庆团队正处于水深火热的现状，远程遥控指挥，管理决策链太长，响应速度太慢。
据悉，我朋友居住的中华坊紫园项目，最近小区环境出现大变，听说是物业听取了广大业主和业委会的建议，物业公司授权管家靠前指挥，避免出现国企、机关作风，业主需要啥，管家整改啥，让小区至少年轻了10岁。
另一方面可能源于姿萍大妈没有一纸“婚约”保障，担心大妈的养老钱投入白打水漂了。
于是重庆历史上一场堪称最公开透明的新物业公开海选就正式登场上演了。
第三步发挥主场优势积极报名参与
自业委会公开海选物业业主大会公告发布后，姿萍大妈第一时间就地侦察到情报，读懂公告精髓，发现业委会并没有设置任何门槛，也没有制定任何排它、歧视自己的政策，于是第一时间使用重庆分公司名义参与了竞选报名，也采取阵地靠前指挥策略，建立快速决策响应机制，发挥自己主场服务优势，以第二名的速度将20万竞选保证金第一时间打到了七街区业委会对公账户上，积极参与同台竞技，小生认为这是绝对正确的做法。
第四步态度端正，策略不当，形象欠佳
业委会多次公告，都号称本次选妃绝对公开透明，且是合规高效，有法律顾问保障，有专业会务协助，有司法公证背书，有街道社区监管。
来自热心业主供稿
在第一次网上路演公开走秀过程中，姿萍大妈第二个出场，表现出态度端正，面对全国直观众，能公开道歉说过去照顾不周，小生看来姿萍大妈很有勇气与大度，这点都值得为她投票点赞，说公司已调整团队重新布阵，重庆分公司自己拿出私房钱，投入重金80万重新打造小区环境，趣怪网希望大家能给姿萍大妈再一次服务小区的机会。
之平物业线上宣讲诚挚公开道歉
在面对小区众多业主胃口环节，小生暂且认为姿萍大妈策略布局不当，仍然把主要精力和关切点投入到了自己的忠实粉丝上，直接冷谈、怠慢了小区大批年轻业主，他们的胃口需求，小生认为是这样的
来自热心业主供稿
想办法提升小区居住品质，重点推动小区提档升级，特别是居住环境，愿意出钱支持这项功在当今、利在后代的千秋伟业大计。
针对这样的需求，姿萍大妈可以提出小区提档升级众筹计划，将物业资费调整到1.5元以上，把整改投入嫁妆增加到150W银子以上，毕竟有5年婚约保障，甚至是维持终身婚约，这样来满足小区小青年的胃口；
针对我们老年粉丝业主，大家都是知心人，做好安抚解释工作增加的开支负担，大娘可以公开承诺用私房钱补贴你们，类似拜登政府出台的《通胀消减法案》，为了避免量化宽松政策对本国企业造成伤害与打击，政府及时出台了《通胀消减法案》，针对美国企业，采取政府定向补贴方式，实现“薅全世界羊毛”的大智慧，虽然受到了盟友的强烈批评，但还是蒙混过关了。
这个补贴方案提出来，虽然也可能遭到小区年轻业主的批评与质疑，但毕竟是企业激励行为，不受业主大会约束，达到声东击西、平衡各方关切效果。
，姿萍大妈确实有些老矣，整个路演过程都扮演大妈成熟形象，不管是团队服装，还是路演项目，重点吸引老年业主，起来团队形象欠差，展望空间不大。
第五步发现大事不妙阻止粉丝投票
小区全民选举投票第一天，平台公开透明，姿萍大妈的中央情报发现金科和碧桂园都直冲几百票，自己才几十票，被远远地抛回一街区去了。
来自七街区热心业主供稿
估计是中央情报私自启动了应急预案，采取高科技黑客手段，发挥自己的主场优势，指定某些听话的管家向所有业主精准群发短信，要求大家不要投票，理由是业主拒绝涨价。
后来姿萍大妈收到了业委会的公函警告，把责任甩锅给个别义愤的管家，属于个人行为。
书面公投启动后，个别管家学聪明了，给业主打电话或群发短信支持涨价的请投票，反对涨价的请不要投票，不投票不等于弃权。
正准备启用策略规则堵住业主大会的退路，小生认为启用此丸计划会杀敌一千，自伤一千八的效果，把自己公开推向部分明事理的业主、监管机构、业委会等对立面，方法实在欠妥。
六、姿萍大妈还可换装更有作为！
其实姿萍大妈的中央情报可能被误导了，估计这几百票都是小区年轻的热青年业主所投，他没明白“鸡公窝屎头节硬”的道理。事实证明，后面几天投票增长率明显下降。
如果在这个关键环节，姿萍大妈发挥主场优势，采取科学精准施策，定能扭转被动局势，至少也不会出现太尴尬的局面，即使自己的得票数没有冲上第一名，也给周边街区传递了重要信息，在大压境下，我姿萍大妈遇事处变不惊，也没输到哪里去，下次如遇竞选对垒，可优化调整战略，定能保住鲁能星城这块阵地。
来自网络媒体
其实，我们姿萍大妈当前还有潜能可以发挥，例如安排管家，通过电话或微信，点对对地与业主沟通，在不为难的情况，也可争取业主投自己一票，充分利用本次选秀规则，在不违规的情况下，管家甚至可以上门扫楼指导促进，也可体面地挽回很多票仓，即使做不到第一，也争取保个前三位置，其实并不丢面子，毕竟鲁能星城共有13个街区，我们七街区只是其中一个，丢了也不丢什么大的面子，毕竟自己一个分公司与头部上市企业同台竞技，成绩也不错。
这也给深圳总部提个醒，需要充分调动前方能动性，避免决策链太长，导致业主诉求反映迟钝现象。
指挥说大敌当前，勇者胜。伟人说大敌当前，智慧者胜。
小生建议姿萍大妈也可审视下自己的中央情报团队，如果实在为难，小生还可以临时充当个“企业安全顾问”狗师。
哈哈！开玩笑了！
姿萍大妈小区历史就让人去评价吧，在这关键时刻，一定要冷静应对，面向未来，不但要走出自己成熟大妈的端庄秀，更要善于大智慧，基于本次选秀鼓励宣传的规则，发挥自己主场优势，优化角色形象，适当淡妆出场，主动拥抱变革，积极促进投票，挽回前期败局，识大局者赢天下！
今天，我就用三分过七分功的评价，给姿萍大妈做个历史定位，趣怪网希望苦口能成良，帮助姿萍大妈强身健体，妙体回春，出现在我们面前的是姿萍大姐或姿萍美女，继续赢得小区这帮年轻业主的欢心，让小区部分业主还能再爱你一次。
业主大会线下投票站
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