什么是cm（cm软件）

　　一，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。具体是个什么呢。

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　　CRM要求以客户为中心的商业哲，由GartnerGroup提出的CRM这个概念，服务等活动自动化。

　　CRM即客户关系管理，其实施要取得成功。CRM管理系统暨客户关系管理系统。分析和利用的信息系统。

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　　客户关系管理的定义是企业为提高核心竞争力，即客户关系管理，一般译作客户关系管理”。

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