捷信如何申请退息 申请流程详解

联系捷信客服解决借款利率问题

尊敬的借款人，若您发现自己的捷信借款利率已超越法定限度（例如36%），那么您有权利采取行动。您需要主动拨打捷信客服电话，向客服团队说明您的疑虑并表达您的退息申请。

在联系客服时，您需要准备好充分的个人信息和借款信息。个人信息包括身份证明等，而借款信息则包括您的借款合同、还款记录等。这些资料将帮助客服团队更好地了解您的借款情况，并进行审核。

一旦提交申请，您将进入审核流程。捷信的客服或相关部门将对您提供的信息进行深入审核。审核通过后，您将能够依照规定的流程进行下一步操作。这时，请保持与客服的密切沟通，确保流程的顺利进行。

在退息申请获得批准后，捷信将与您达成退息协议。根据协议，您可能需要按照协议规定支付退息金额（如有）。通常，退还的利息金额会直接退还到您指定的账户上。但请注意，这一步骤可能因具体情况而异，并非所有退息申请都会涉及此步骤。

完成退息后，最重要的是确认退息金额已正确退还至您的指定账户。请保留相关退款记录作为凭证，以确保您的权益得到保障。

在整个退息申请过程中，请您始终保持与捷信客服的沟通。您有权利依法要求退还不合法或不合理的费用。坚持自己的合法权益是至关重要的。

请注意，以上信息仅供参考，具体申请流程可能因捷信的政策调整而有所变化。为了获取最新、最准确的退息申请流程信息，建议您直接联系捷信客服。我们希望通过清晰的沟通和流畅的流程，帮助您尽快解决借款利率问题，保障您的合法权益。