男子遇ATM死机 连打5电话无人来管

梁先生昨日上午在渝北区宝圣大道果塘路一家高档别墅楼盘的营销工作中，抽空前往附近一家自助银行服务点取款。正当他进行取款操作时，遭遇了一件意想不到的麻烦。

梁先生像往常一样输入密码、输入取款金额，一切都显得正常无比。就在最后一步出钞的关键时刻，ATM机操作面上的屏幕突然陷入了停滞状态，既不吐卡，也不出钞，就连回执单也没有。这种情况就像我们使用的电脑突然死机一样，让梁先生感到十分困惑和不解。

面对眼前的突发状况，梁先生感到有些不知所措。他疑惑这笔交易是否成功，账户是否会发生变动。更重要的是，这一切都没有回执单作为证据，既无说服力，也无证据。他立刻按照操作台旁边的提示拨打了这家银行的客服电话。

第一次电话是在早上7点56分打出的。客服人员告诉他，会马上将情况转给有关工作人员，并要求他不要离开，会派人到现场处理。过了半小时，银行的工作人员并未现身。梁先生接连打了几次电话，每次都得到同样的答复：“会派人到现场处理！”但现场始终没有人来。

在等待期间，自助区里不断有市民进来办理业务。每当有人进来，梁先生只能无奈地向他们解释，“这台机器死机了，暂时不能用，马上就会有人来处理，请用其他的机器。”他的心情越来越焦急，既担心迟到，又担心银行方面的处理效率。

尽管客服一再保证会派人处理，但实际情况却让人失望。梁先生的心情从好奇转为焦虑，他担心自己的时间被浪费在这台无响应的ATM机前。最终，为了安全起见，他决定先挂失账户，以免造成不必要的损失。这种经历让人不禁感叹，现代科技虽然带来了便利，但也难免会出现一些小插曲。