护士工作的世界之最(付出百分百的努力，做患者

青年报·青春上海记者 顾金华/文 常鑫/图、

工作二十多年来，她用双手精心呵护着患者的双眼，用专业使得每一位她护理过的患者在离院时都为她点赞；而她的脸上始终带着恬静的笑容，用爱心、细心、耐心打消患者在接受眼科时的恐惧。

今天是5·12国际护士节，记者来到了上海市眼防治中心（上海市眼科医院）这群青年护士的身边。在她身上，看到了一种坚定的信念——付出百分百的努力，做患者最亲密的朋友。

用专业赢得点赞

由于眼睛这一特殊部位，对于眼科护士来说，不但要熟练掌握眼部解剖，更要有精准的操作，才能给患者解决痛苦。从一名普通的护士，到担任上海市眼防治中心虹桥路院区门诊护理部负责人，吴雯瑾在临床护理这一岗位上一干就是27年，如今她对护士这份职业有着深刻的体会——用自己的专业，给患者最大帮助。

记得有个泪道阻塞患者，每天都要进行泪道冲洗，因为害怕疼痛，大大影响了患者对治疗的信心。吴雯瑾知道后立即开始从冲洗部位、手法、进针角度等多方面分析研究，找到了“原因”由于患者泪小点狭窄，冲洗前进针难度大导致疼痛。于是，吴雯瑾每次操作前先用泪小点扩张器进行探测扩大泪道入口，解决了这一难题，患者瞬间感觉没那么疼痛了，之后积极配合治疗。

正是因为这样不断钻研、精益求精的工作态度，不少老患者都会专门来门诊找到她“小吴，这个针帮我扎一下吧”“小吴，我的眼睛最近看不清了，能帮我检查一下吗？”……患者的信任，让吴雯瑾对护士这份职业有了很高的认可度。“护理工作的专业性很强，在疾的治疗过程中起到了非常关键的作用。”

两年前，上海市眼中心虹桥路院区正式启动，新院区刚开张时，医务人员极其紧张，但吴雯瑾带着门诊护理团队做到了从无到有，从有到优，严把护理质量的，还处处体现“以人为中心”的宗旨。

一位青光眼患者接受了吴雯瑾的护理治疗后，家属专程找到护士站，向她表达感谢，说“正是她细致的照顾，家人才能更好地康复”。“特别感动，这让我真正体会到了工作的价值，感受到了自己职业成就感。”

在5·12国际护士节到来之际，吴雯瑾荣获“2020-2022年度静安区明星护士”。一份份信任，让她日复一日坚守在眼科岗位上，守护患者的双眼，为人带来一缕缕温暖和一片片光明。

做患者最亲密的朋友

在上海市眼防治中心（上海市眼科医院），像吴雯瑾这样的白衣天使还有很多。85后郑青则是上海市眼防治中心室的一位护士，她对护士的定义是需要付出更多的爱心、细心、耐心。

眼科特别精细，为了防止感染，眼科前郑青会仔细帮助患者剪掉睫毛，冲洗结膜囊，冲洗泪道；前则需要细致做好眼部的准备工作发放眼水，讲解其用法，在盒上注明等。

“即便是滴眼水这个简单操作，也丝毫不能马虎，若没有按时按量点眼，或者手卫生做的不到位，就会引起眼内炎，视力下降，严重者甚至是眼球摘除。所以我们必须反复督促患者及陪人，点眼前，严格做好卫生洗手。”郑青告诉记者。

在她看来，护士不仅是医疗团队中不可或缺的一员，更是患者最亲密的朋友。“护士不仅要有具备扎实的医疗护理知识和技能，还需要拥有温暖的人文关怀素养，为患者提供精神上的支持。有些患者在前会特别恐惧，常常我们的一句问候，就能提供情感上的支持和鼓励。”

选择了护理行业，学习从来没有间断过。郑青会利用业余时间练习操作技术、学习专科知识。“医学在不断进步，知识也在不停更新，新技术和新设备更新迭代非常快，我们必须不断学习。”

为患者，付出百分百努力

除了护理本职工作外，她们还趣怪网希望可以为患者做的更多。

眼下干眼高发，如何自救？为了帮助干眼患者，吴雯瑾参与了医院一部干眼小制作。从预防到治疗，针对市民朋友们关心的问题，中一一进行了有趣的科普，让无数人点赞。与此，她还参与了医院话剧科普的推广、海上名医科普直等。

而郑青则在护理部主任周意的指导下，和团队一起建立“视网膜变患者全程护理框架”，贯穿患者入院、、出院和随访全过程。通过联合多部门与社区联动，他们一起推动视网膜变患者早发现、早诊断、早治疗，减少视力损伤和盲的风险，定时为眼睛做个“体检”，不断完善眼患者全程管理模式。，利用微信群，以及打卡小程序较传统的门诊复诊及电话随访，更能全面及时地实施延续护理，体验延续护理的精髓所在。

“延续护理服务是为有医疗护理需求的出院患者提供医疗护理、康复指导及健康教育等的服务，是住院护理服务的延伸。每位出院的人，我们都会在1-3天内对其进行电话回访，给予健康指导，直至康复为止。我们还会制心联系卡送给患者，专门配置专用手机，24小时由责任护士随身开机携带，第一时间为患者及家属答疑解惑并进行康复指导。人的满意就是我们追求的目标。”护理部主任周意表示。

步履不停，向更高更远处前行。这群来自眼防中心的护士，总是提醒自己要保持最好的工作状态，付出百分百的努力，做患者最亲密的朋友。

在今天这个特别的日子里，让我们一起对这群最美护士说一声谢谢你们！世界因为有你们而变得更明亮！

青年报·青春上海记者 顾金华/文 常鑫/图、

编辑:张红叶