世界之最一分钟演讲(真正好的演讲，不是靠魅力

1969年尼克松当选美国总统后，为了支持越南战争而大幅削减了预算。美国公共电视网首当其冲。尼克松认为前任总统林登·约翰逊的“伟大社会”理念给美国公共电视网带来的生机就是个“花架子”，毫无存在的必要。尼克松削减经费的政令需要得到参议院的批准，但这只是走一下流程，毕竟时任参议院通信小组委员会参议员的约翰·帕斯托雷是越南战争的支持者。

唯一的阻碍就是一个性情温和的电视综艺节目男主持人，或许帕斯托雷议员听都没听说过这人。[1]在这个男主持人等待做证时，帕斯托雷甚至无法掩饰自己的攻击性。“好吧，罗杰斯，”帕斯托雷暴躁地说道，“你来发言。”

这个“罗杰斯”不是别人，正是电视节目《罗杰斯先生的左邻右舍》的主持人弗雷德·罗杰斯。此后的事情估计很多人都知道了，罗杰斯发表了一场7分钟的演讲，保住了美国公共电视网的未来，这场演讲至今都是很多文章、书籍和爆款的主题。罗杰斯的表现令人印象深刻。如果没有这场演讲，像《芝麻街》《宇宙》这样的传奇节目可能根本不会问世。

，如果你回过头去看罗杰斯的演讲，感受可能会完全不同。当时，罗杰斯紧张地在座位上翻来覆去地摆弄着演讲稿。他演讲的语调平缓而单调，也没用任何手势。罗杰斯的举止在很多方面都与“会议主持人”[2]、戴尔·卡内基这样的公共演讲课程所强调的内容相反。那到底是什么让这场演讲如此有影响力的？

刚开始写作本书时，我以为自己可以找到赢得他人支持的固定表达模式，包括如何使用眼神交流、手势和吸引观众的表达节奏。，越往深处挖掘，就越发现赢得他人的支持并不如我所想的那样。

在观看TED（美国的一家分享关于技术、社会、人的思考和探索的私有非营利性机构）演讲时[3]，我惊讶地发现罗宾逊爵士在探讨学校是否在扼杀孩子的创造力时，不仅站得有点懒散，而且还有一只手插在口袋里。看埃隆·马斯克揭晓美国太空探索技术公司的发展前景时，你或许会认同《公司》杂志的标题——公众演讲的失败代表马斯克。[4]如果能看到第一代苹果手机发布会的原始，你会惊奇地发现，史蒂夫·乔布斯至少说了80次“呃”。[5]即使如此，罗宾逊爵士的演讲仍占据TED排行榜首位多年，马斯克的40分钟演讲的浏览量达到了200万次[6]，乔布斯的苹果手机发布会也跻身史上最受关注的产品发布会之列。

这些演讲者并不是靠魅力打动人，而是说服观众相信他们所说的话。演讲者只是通过最自然的方式彰显自己的信念。如果你不相信自己说的话，即使是再炫目的幻灯片，再有说服力的手势都不能帮你圆场。想要说服他人，就必须先说服自己。

在准备Rise的推销宣传时，我花了大量时间关注展示效果，将各种美轮美奂的视觉资料融入幻灯片版面，并设计了一堆引人注目的宣传标语，还在镜子前演练手势。

，推销宣传并不是独角戏。尤其是在有犀利发问的人参与其中时，整个过程就会不断拉锯。前15分钟的展示显然很顺利，后45分钟的问答环节就会发生一些事情。

传奇电影公司制作人彼得·切宁曾有不少作品获得过奥斯卡提名，比如《隐藏人物》《马戏之王》《极速车王》，，他还投资了一些初创企业，包括潘多拉珠宝、冥想正念指南App和Barstool Sports（美国男性体育网站）。切宁跟我说，当无法决定是否要支持一个想法时，他就会跟推销想法的电影制作人或者企业家说“这是我听过的最蠢的想法。”然后看对方是打退堂鼓还是迎难而上说服自己。

如果我第一次推销Rise就碰上此般情形，或许会慌了阵脚。我虽然把幻灯片做得很精美，缺少强有力的说服技能。彼时的我还没能说服自己，就去尝试说服他人了。在我意识到赢得背书是一项重要技能后，就开始学习如何说服他人接受新想法。

给新想法安排孵化期

2010年2月15日，位于西班牙北部巴斯克地区乡间的一家米其林二星餐厅穆加里茨毁于一场大火。消防员奋战两个小时，用了5套消防设备才扑灭大火，但为时已晚。

穆加里茨餐厅包括厨房在内的核心部分都已化为...

阿杜里斯召集人马，宣布接下来的4个月不能懈怠。没有餐厅，没有食客，甚至连一个完整的厨房都不具备，他们唯一剩下的就是自己的想法。，大家要用这段时间从头再来，反思自己所学，提出以前觉得不可能的新概念。

4个月后，穆加里茨餐厅重新开业迎客，阿杜里斯和团队已经打造出了一家全新的餐厅，从摆盘到烹饪手法之精髓改头换面。火灾之前的穆加里茨餐厅为食客准备两套菜单，一套是经典菜品，另一套则是冒险创新菜。火灾后的穆加里茨餐厅抛弃了安全的经典菜品，食客一进店，迎接他们的只有冒险创新菜。为什么要这样做？因为阿杜里斯团队在火灾后那几个月汇集了大量独特且有创意的想法，团队已经失去了打安全牌的欲望。

10年后阿杜里斯与我谈道，对于餐厅和他个人的烹饪理念而言，火灾后那段时间是个重大转折点。“毁灭与创造相生相伴，”阿杜里斯说，“火灾让我们重建了自己，更忠实于自己，也更忠实于我们的理想。”

正因如此，在火灾周年日临近时，阿杜里斯做了一件令美食家困惑，令不知情的游客沮丧的事情。他主动闭店数月，把时间用来创新菜单。自此，每年穆加里茨餐厅都要闭店3个月。每一年，穆加里茨餐厅都名列世界十大餐厅榜单，也是唯一连续14年上榜的餐厅。[8]

能够获得支持的人有很多行为都与阿杜里斯一样。他们经常在手机或笔记本上记下想法，然后进行孵化，他们并不急于分享，而是在幕后精心培育这些想法。后面我们会讲到比尔·盖茨休过“思考周”假，在此期间，他断网看书，目标是让自己沉浸在新想法里。[9]保罗·格雷厄姆是科技投资公司创业投资加速器的创始人，该公司专注于帮助创投企业加速发展，孵化的公司包括美国食品杂货配送初创企业Instacart、美国支付服务商Stripe、美国外卖公司DoorDash和多宝盒。格雷厄姆说，如果创始人能安静地想明白为什么自己的初创企业更值得投资，而不是急匆匆地赶到投资人面前进行推销，日子就会好过很多。[10]

刚形成的想法是不完整的，肯定也达不到与社会交流的要求。我们不能因为觉得想法不错就很激动，犯了还没准备好就开始与他人分享的错误。还没有花时间思考清楚脑中的想法，刚准备到一半就拿出来分享，如果没有得到良好的反馈，热情就会被耗没了。

设想一下，你早上醒来，捧起一杯咖啡，脑中突然闪现出一个想法。你跳进汽车奔向办公室，然后撞上你的经理特里西娅。你抑制不住兴奋地告诉她，你有一个超有意思的想法。特里西娅没有打断你，于是你开始分享自己的新想法——如何在团队内部实现相互沟通、相互反馈。这个想法是匿名操作的，操作方式很简单，只需要发送文字信息。最棒的是，不需要等到做绩效考核时才能知道团队对个人的意见。说到这里，你的声音都变了，因为你觉得自己的想法特别有才，脸上开始露出微笑。

然后事情发生了变化。特里西娅问道“系统如何知道应该在什么时候从同事那里获取反馈？”你思考片刻。“这个问题很好，”你说道，“我认为每过几个月就获取一次。或者我们可以做一个基于……基于自动触发的通知。你知道的，我还要再思考一下。”特里西娅茫然地盯着你，然后面无表情地“嗯”了一声。

多年的企业教练经历告诉我，大多数新想法并不是在会议室里被拒绝，而是在走廊或茶水间被堵的。这些新想法没有经过深思熟虑，就被分享给众人。如果没有得到想要的反馈，人们就会把想法藏在心里。不是因为我们的想法不好，而是因为还没到分享给大家的时候。

孵化期对于企业家来说意义重大。2017年前后，乐高公司在近10年来第一次遭遇销售额和利润额的双重下滑。[11]雷米·马尔切利是自学成才的广告精英，仅在乐高这家丹麦顶级玩具制造公司任职一年，就担任起内部营销和沟通部门的负责人，公司领导要求他找出销售额和利润额双重下滑的原因。[12]马尔切利并没有直接给出报告，而是做了一个几乎撼动这家运营了80年之久的老牌企业的举动。

“我不会立刻得出结论，但我会立刻开始试验。”马尔切利说道。于是，马尔切利在本部门实施“慢下来”措施后，也提议整个乐高公司尝试慢下来。马尔切利号召自己管辖部门的所有业务每年停业两个月，经过这两个月的孵化期后，马尔切利和团队会提出新的想法。

乐高公司的管理层很不情愿地批复了马尔切利的孵化期请求，马尔切利开始了“阿杜里斯式”的暂停。穆加里茨餐厅的烹饪团队在孵化期开始时通常会有差不多100个想法，结束时会提出大约50个令人信服的建议。这些建议会纳入阿杜里斯的考虑，做成最吸引食客的菜肴，能够触发食客的每一种感享受。阿杜里斯团队在一次孵化期中，刻意将新鲜水果和食用菌放在一起，而这就是后来照片墙（Instagram）上一组名为“贵腐”的照片火了的原因。[13]

与阿杜里斯一样，马尔切利和他的团队把类似细目清单的想法列表砍得只剩下几个，其中有一个更是肯定会让乐高公司内部的某些人感到紧张。乐高公司的历史上出现过各种乐高玩具产品线，每条线都针对各自的客户群体储备有自己的营销方案。在孵化期，马尔切利和团队决定，围绕营销热点做规模更大的营销活动。尽管这些营销活动不针对每条产品线，也没有特定的性别和年龄段，马尔切利认为这种营销方案更有品牌号召力。在孵化期结束时，马尔切利已经做了足够多的试验，确信自己的营销方案是展示乐高品牌新想法的最佳方式。

马尔切利的提议会打破了一个常规且有效的流程。如果他还没开启孵化期就分享，这个想法肯定会被毙掉。如果他向上级稍稍暗示这个想法，一定会被告诫不要浪费时间。他没有将想法脱口而出，而是花时间对想法进行测试和提升，马尔切利和团队是带着结论，自信地走进会议室的。他们先说服了自己，再去打破一个行业领企业几十年的传统。

乐高公司凭借孵化期这种新的办公方式，扭转了2017年销售额和利润额双重下滑的态势，在2018年和2019年实现了上升，尽管在此期间由于零售巨头玩具反斗城的关闭，玩具业的前景变得异常艰难。[14]如果你去参观乐高公司总部，就会发现整家公司从创新团队到IT部门，都在采用各种迷你孵化期的方式办公。

真趣怪网希望当时的我在Rise项目中也能有更多时间来做想法的孵化。有了Rise这个想法后，我很激动地想和他人分享。几个星期内我联系了好几个潜在投资人，邀请他们喝咖啡。以前，我艰难地筹款融资，而现在，我会将80%的时间用在撰写针对投资人的融资演讲稿上，将剩下的时间用在孵化具体的想法上。，此前我几乎将所有的时间都用在了说服投资人方面，却从未花时间说服自己。

我们应该反过来，用超过80%的时间说服自己，剩下的时间用在制作幻灯片、商业计划书或者说服其他支持者上。当你准备充分地走进会议室时，即使资料的价值一般，也会信心满满，而不是相反的情况——资料价值很高，信心却不足。

有一点值得注意，阿杜里斯和马尔切利的孵化都有明确的截止日期，而非无休止。阿杜里斯的穆加里茨餐厅有明确的恢复营业的日期，马尔切利也有向公司高层汇报策略的日常安排。如果孵化没有截止日期，人就很容易拖着一个想法而毫无进度。为了保持自律，赢得支持的人会避免选择“顺其自然”的方式，而是定下一个截止日期。这时候，要么你已经对自己的想法充满信心，要么只能放弃。

在各个行业中担任任何工作都需要懂得如何赢得支持。特洛伊·卡特（知名唱片制作人和投资人）与说唱歌手图派克、威尔·史密斯这样的大明星合作过。他说美国女歌手Lady Gaga既有紧迫感又很专注，所以很欣赏她。[15]Lady Gaga在刚被美国著名的嘻哈唱片公司Def Jam拒绝时，一直借宿在祖母家的沙发上。Lady Gaga的父亲看到女儿的拼搏奋进，决定给她一年时间拿下一份唱片合同，否则她就必须回去上学。[16]最终Lady Gaga成功了。[17]

直面反对意见

在Mozilla公司工作期间，我建立了一家名为“卡尼运动”的初创公司，用开源软件为纪录片制作提供方便。，这一做法也得到了“西南偏南”音乐节的认可。尽管我没能找到变现的途径，这个想法确实让领英的联合创始人里德·霍夫曼注意到了我，他也对开源软件的新用途充满了热情。我的这个想法虽然没能成功，但霍夫曼从此成了我的朋友和导师。

当Rise在投资者那里吃了闭门羹后，霍夫曼向我分享了他取得融资成功的关键。“所有融资都存在1 ~ 3个潜在问题，”霍夫曼对我说，“要直面问题。”

当霍夫曼还是苹果公司的一名初级员工时，就实践了自己的方法。霍夫曼告诉我“我想做一名产品经理，但没有与之相匹配的从业经历。”与之相匹配的从业经历之所以重要，是因为当时招聘团队眼前满是合格的候选人。霍夫曼知道自己很难在简历这一关胜出，所以他决定尝试新方法——直接转换思路找到苹果公司的电子世界团队，这是一个虚拟社交产品团队，产品管理负责人是詹姆斯·艾萨克斯。“我知道自己没有任何产品管理经验，”霍夫曼说，“，我能否写一份文件概述自己的想法给您过目？”

艾萨克斯答应了。几天后，霍夫曼带着自己的想法回来了。尽管这份文件并不是很成熟，却向艾萨克斯展示了霍夫曼的潜力，开启了霍夫曼的产品管理生涯。霍夫曼没有逃避自己缺乏经验的问题，而是直接解决问题，把一个潜在的质疑者转化成自己最早的职业背书者，从而帮助自己奠定了职业生涯基础。

多年后，霍夫曼与他人共同创立领英，他知道投资者最关心的是收入。他说“投资者那时还在舔舐互联网泡沫破灭后留下的伤口。”投资者当下关注的是“已获得成功的商业模式”和“领英还没有一美分的收入”。

霍夫曼没有回避收入问题，而是直接解决。他先是承认收入不足，然后迅速展示了领英有广告、上市和订阅三种潜在赚钱途径。最终他赢得了足够的信任，让投资者相信他能解决好问题。

霍夫曼分享的一个注意事项是尽快针对反对意见提出解决方案。“在最初的几分钟内，投资者的注意力最为集中，”他说，“大多数投资者都是带着问题来的，如果你主动表明理解他们的主要关注点，就能在接下来的展示中赢得他们的关注。”

虽然我也使用幻灯片来提出新想法，但我并不认为这很有帮助。幻灯片会让自己绕开反对意见，高级的标题符号和精美的视觉效果给人提供了掩护。这也是杰夫·贝索斯在高层会议中取消使用幻灯片的原因之一。[18]

随着亚马逊的发展不再仅限于书店业务，贝索斯不断面对下属提出的新想法——新的产品线、收入来源和技术能力。在接受提案时贝索斯一贯很苛刻，他认为做提案的人并没有做好准备，不足以回答自己的问题。

，贝索斯将亚马逊的想法展示过程从幻灯片转变为书面叙述。如果你有一个新概念要与贝索斯分享，就需要使用完整的句子和段落，用3 ~ 5页文件进行阐释。贝索斯在宣布这一变化时说“如果有人在文档中建立一个要点列表，那就和幻灯片一样糟糕。”[19]

从使用幻灯片提想法转变为通过叙述提想法后，亚马逊高级管理人员告诉我，虽然想法的质量没有改变，但阐述效果明显得到了提高。一位前亚马逊高级管理人员告诉我“每写完一篇陈述稿之后，我总是感觉自己准备得更充分了，能回答好贝索斯的问题了。”

虽然幻灯片标题可以列举你的想法，但陈述稿的完整段落更能迫使你解释原因。每当我写一篇新的陈述稿时，就强迫自己对想法提出至少三个关键的反对意见，然后用完整的句子进行回答。由于不能用标题，我不得不用“因为”来解释自己的想法。我几乎不与其他人分享自己的陈述稿，它只是我说服自己的工具。

在开始推销Rise时，我想尽办法躲开反对意见，趣怪网希望投资者不要提起，但总是事与愿违。当我无法回答投资者的问题时，这些反对意见就变成了“陷阱”时刻，彻底击垮了我的想法。

听完霍夫曼的故事后，我停下了寻找投资者的步伐，开始思考并着手解决反对意见。Rise旨在将客户与个人营养师进行匹配。虽然我有完整的招募营养师计划，但却不知道如何找到客户。减肥领域的广告费用很昂贵，业内竞争十分激烈，其中不乏慧俪轻体和珍妮·克雷格饮食等大品牌。

，我留出两周的孵化期来思考如何更有效地触达客户。与阿杜里斯一样，我想快速测试一系列想法。最初想让医生将患者介绍给我们，但在调查了十几位医生后，我发现许多医疗保健类的初创企业都在“轰炸”医生请求转诊。

我继续测试其他渠道，最终找到了一个有潜力的渠道。有个朋友刚刚参加了一场名为“最强泥人”的国际障碍挑战赛，他给我看了照片——上千人聚集在芝加哥郊外一场比赛的起跑线上。我做了研究，意识到马拉松、铁人三项，以及像“最强泥人”这样的比赛正在以惊人的速度发展。如果我们尝试为这些锻炼人群匹配个人营养师呢？我开始向这些赛事的组织者做电话推销，并得到了积极反馈。我在脸书投放了针对轻量级赛车手的广告，也获得了可观的点击量。

当我站在投资者面前时，不再回避他们提出的获客问题，而是直面解决。我承认这个问题仍有待解决，但随后展示了“最强泥人”等赛事的发展趋势图以及我们的测试结果。这的确不是解决获客问题的完美答案，直面问题而不是回避让我赢得了信任，更解决了一些本来会困扰潜在投资者的问题，从而帮助我抓住了投资者的注意力。

注重一次性工作的价值

畅销书作家萨尔曼·鲁西迪曾获得英国布克奖，并凭借其文学贡献被英国女王封为爵士。我很喜欢他。我在芝加哥的法学院上学时得知鲁西迪也在芝加哥，于是疯狂地在网上搜索他的电子邮箱地址，恳求他跟我喝杯咖啡。他和蔼地答应在会议间隙给我15分钟时间。当我提出第一个问题“你是如何获得写作灵感”时，我可以看出他对自己的决定感到后悔。

他直视了我一会儿，以便我记住他要说的话。“我没有得到写作灵感。我只是在写而已。”接着，鲁西迪告诉我，他每天早上都与其他人一样坐在办公桌前。他写出的大部分文字都无法使用，但他认为在自己每天写出的文字里都埋藏着一颗颗值得保留的小小的珍珠。多年来，他将这些“珍珠”串在一起，集成了一页又一页、一章又一章，最终串成了十多部小说。

处理新想法是一个积极的过程，不仅是在大脑里处理，而且是开始一个项目——无论是通过写作、绘图、写代码还是其他任何方式。这样你就有足够的时间后退一步问“方向正确吗？”这的确很难，因为得到的答案可能是“不正确”，然后你就会觉得自己浪费了时间。

我6岁时曾去新德里探亲。那阵子亲戚家刚买了第一台电视机——带天线的黑白电视机，天线就像“兔子耳朵”一样，连接到屋顶。电视屏幕经常不清楚，所以我和表兄弟会一起跑到屋顶，调整“兔子耳朵”，然后再跑回去观察结果。但有时只调整“兔子耳朵”是不够的。无论我们如何调整它，电视屏幕仍然有些模糊。遇到这种情况，我们就需要将它移动到屋顶上另一个完全不同的位置，然后重新开始调整。

大多数人都害怕把事情写在纸上，因为可能会直面结果，还会意识到只是调整“兔子耳朵”并不能解决问题，必须移动天线，重新开始。我们需要说服自己，有些一次性工作只是漫长过程中的一部分。在我把这本书的稿件交给编辑之前，已经删了100多页内容，而我是在看到这些呈现在纸上的段落时，才知道它们不起作用的。仅仅调整这些文字不足以改变想法上的模糊之处，我不得不放弃它们，重新开始。

如果你和当初的我一样，对一次性工作感到反感，那么不妨听一听肖恩·瑞安的故事，也许会对你有所启发。瑞安曾是一名苦苦挣扎的电视剧作家，他写了16部电视剧剧本，不仅没有一部被出，甚至没有赚到一美分。直到他写下两部——《纽约重案组》和《拉里·桑德斯秀》，才获得了关注。这些剧本引起了唐·约翰逊主演的犯罪剧《纳什警督》的创作者的注意。，瑞安拿到了自己第一份专职剧作家的工作。

瑞安养成了在闲暇时间写作和孵化新想法的习惯。他开始构思一个名叫维克·麦基的反派警察角色，此人领导着洛杉矶警察局的突击小队，却也因腐败而受到调查。美国福克斯有线电视网买下了这个剧本，瑞安成为《盾牌》的编剧和导演。这部剧集获得了6项艾美奖提名，并成为最早能将格伦·克洛斯和福里斯特·惠特克等电影明星吸引到电视圈的电视剧。

瑞安一夜成名，但事实却是他花了好几年时间做那种一次性工作。当我向瑞安问及其他剧本时，他告诉我“所有努力都没有白费”，因为这一切都指引他写出了《盾牌》。

瑞安对那些崭露头角的作家或怀揣新想法之人的建议是“先做好工作，再与外界分享。你需要成为自己事业最热情的拥护者。你要先自我激励，然后才能激励他人。”

“情感赛道”与“金融赛道”同样重要

在创业的世界里，人们痴迷于“金融赛道”，即银行里有足够多的存款，以保持事业持续发展并给员工支付工资。关于“情感赛道”，我们却谈论得不够多。情感赛道的作用在于为我们落实新想法提供能量。

多年来，我所看到创始人更多的是耗尽精力而不是耗尽资金。将新想法转变为现实需要极强的毅力。创始人总是既要面对怀疑、冲突和截止日期，又要保持高度的信心。保持能量高涨的唯一方法是对一个想法始终保持热情。知识和兴趣固然很重要，但这远远不够，我们还需要情感上的投入。

长期以来，心理学家一直认为我们的大脑由两个系统组成——理性系统和感性系统。在《象与骑象人幸福的假设》一书中，社会心理学家乔纳森·海特将这两个系统描述为骑象人和大象。骑象人代表了个人的理性方面，喜欢分析问题、权衡利弊和讨论解决方案。但正是大象——人更为情绪化的一面，让人能够持续产生新想法。[20]

在一个新概念出现的早期，人们可能与内心的大象步调完全一致，对一个愿景、一种可能到兴奋。但随着对商业模式研究的深入和实用性的考虑，内心的骑象人接管了一切。

大象和骑象人两者都在发挥作用。仅弄清楚一个想法是否适合市场是远远不够的，还必须弄清楚这个想法是否适合自己。这个想法是否激起了你内心深处的某些东西。美国演员、作曲家林-曼努尔·米兰达说自己是“以恋爱为生”。需要数年时间才能创作出像《汉密尔顿》这样的歌舞剧。所以米兰达曾说“当你有了想法，你必然会真正爱上它。”[21]

投资者能够判断出创业者是否真的爱上了自己的想法。这就是为什么投资者经常会被对创业点子有个人情感的创始人吸引。安德森·霍洛维茨基金的执行合伙人玛吉特·温马赫斯最近向我介绍了Propel公司，这是一家帮助美国低收入群体管理食品券的初创企业。这个创业点子饱含着创始人陈吉米深沉的个人情感，因为在他的成长过程中，家人总会因为没有食物而苦苦挣扎。[22]

尽管人们不需要有共同的经历，就能对某个想法产生热情，获得支持的想法要能引起情感共鸣。奥斯卡获奖导演戴维斯·古根海姆曾执导过《不愿面对的真相》和《走进比尔解码比尔·盖茨》，他告诉过我每个人大脑中的声音都不一样。他说“聪明的声音”总是在说“那是一个很酷的镜头”或“以前从来没有人这样做过”之类的话。但古根海姆表示，他会尽最大努力调整声音，不让自己显得像是在“抖机灵”，而是在以一种带着真诚态度的声音去表达。“如果有什么事情让我彻夜难眠。如果某件事让我生气或让我哭泣……那些原始的、本能的情感从未让我失望过。”

，当要确定一个想法是否适合自己时，问问自己是否爱上了它。深入挖掘时，持续关注自己的“大象”，思考新的挑战是在给自己加油，还是让自己筋疲力尽。

一直以来，我因让自己的“骑象人”接管一切而感到愧疚。当我考虑创办一家新公司时，我制作了一份关于商业创意的电子表格。表格中的竖列都是经典的创业因素，比如（越大越好的）市场规模和（越小越好的）竞争程度。

，当我与一位导师分享这份电子表格时，她问了我一个简单的问题“这些想法中的哪一个点燃了你的激情？”扫了一眼电子表格后，我被一个严峻的现实打击了一个都没有。当时我在高朋工作，脑子里的想法都与电子商务有关。尽管我在学术上对电子商务感兴趣，但我并不喜欢这个市场。

如果我追求其中任意一个想法，很快就会消耗完自己的热情。丢弃了那张电子表格后，我直接做了一张新表格。这张表格不包括市场规模和竞争等因素。在A栏里列出自己的想法，在B栏里回答了一个简单的问题爱这个想法吗？（“爱”或“不爱”）。那一次实践迫使我开始反思真正能让自己活跃起来的想法。随后我回忆起营养师挽救我父亲生命的事。

[1] Mark Patinkin, “Mark Patinkin: Recalling hen Mister Rogers softened a tough Rhode Island senator,”Providence Journal, May31, 2017, accessed September 2, 2020, https://.providence journal. /nes/20170531/mark-patinkin-recalling-hen-mister-rogers-softened-tough-rhode-island senator.

[2] Toastmasters，一个致力于帮助他人提高演讲、倾听与思考能力的非营利性组织。

[3] “Sir Ken Robinson on ho to encourage creativity among students,”CBS This Morning, March 13, 2019, accessed September 2, 2020, video, 7:02,https:// .youtube. /atch?v = 4DD RNvs6D1I. https:// .ted./talks /sir_ ken_robinson_do_schools_kill_creativity.

[4] Minda Zetlin, “Elon Musk fails Public Speaking 101. Here’s hy e hang on every ord (and hat you can learn from him),”Inc., September 30,2017, accessed January 28, 2020, https://.inc./minda-zetlin/elon musk-fails-public-speaking-101-heres-hy-e-hang-on-every-ord hat-you-can-learn-from-him.html.

[5] Mic Wright, “The original iPhone announcement annotated: Steve Jobs’genius meets Genius,”Next Web, September 9, 2015, accessed September 2, 2020, https://thenexteb./apple/2015/09/09/genius-annotated-ith genius/.

[6] “Making life multiplanetary,”SpaceX, September 29, 2017, accessed September 2, 2020, video, 1:34, https://.youtube./atch?v=tdUX3ypDVI.

[7] “Mugaritz — back from the brink,”Caterer, February 17, 2011, accessed September 2, 2020, https://.thecaterer./nes/restaurant/mugaritz back-from-the-brink.

[8] The World’s 50 Best Restaurants list.

[9] Noel Murray, “A ne Netflix docuseries heads inside Bill Gates’ brain,but it keeps getting sidetracked,”Verge, September 18, 2019, accessed September 2, 2020, https://.theverge./2019/9/18/20872239/inside-bills-brain-decoding-bill-gates-movie-revie-netflix-microsoft documentary-series.

[10] “Ho to convince investors,”August 2013, PaulGraham., accessed September 2, 2020, http://paulgraham./convince.html.

[11] Bel Booker, “Lego’s groth strategy: Ho the toy brand innovated to expand,”Attest, September 12, 2019, accessed April 2,2020, https://.askattest./blog/brand/legos -groth-strategy-ho-the-toy brand-innovated-to-expand.

[12] Booker, “Lego’s groth strategy.”

[13] Hillary Dixler Canavan, “Mugaritz is no serving moldy apples,”Eater,July 31, 2017, accessed September 2, 2020, https://.eater./2017/7/ 31/16069652/mugaritz-noble-rot-moldy-apples.

[14] Elizabeth Foster, “LEGO revenue increases 4% in fiscal 2018,”Kidscreen, February 27, 2019, accessed April 2, 2020, https:// kidscreen./2019/02/27/lego-revenue-increases-4-in-fiscal-2018/.Saabira Chaudhuri, “Lego returns to groth as it builds on U.S. momentum,”Wall Street Journal, February 27, 2019, accessed April 2, 2020, https://.sj./articles/lego-returns-to-groth-as-it-builds-on-china expansion-11551259001.

[15] “Hello Monday: Troy Carter,”LinkedIn Editors, February 26, 2020,video, 33:01, accessed September 2, 2020, https://.youtube./atch?v=qAtj1HUuZC0.

[16] Lisa Robinson, “Lady Gaga’s Cultural Revolution,”Vanity Fair,September 2010, accessed August 21, 2020, https://archive. vanityfair./article/2010/9/lady-gagas-cultural-revolution. “‘Pick Yourself Up’ — Lady Gaga’s West Virginia Roots and Her Grandma’s Inspiring Words That Helped Make a Star,”Moundsville: Biography of a Classic American Ton, PBS, March 11, 2019, accessed August 21,2020, https://moundsville.org/2019/03/11/pick-yourself-up-lady-gagas est-virginia-roots-and-her-grandmas-inspiring-ords-that-helped make-a-star/.

[17] Joseph Lin, “What diploma? Lady Gaga,”Top 10 College Dropouts,Time, May 10, 2010, accessed March 23, 2020, http:// content.time./time/specials/packages/article/ 0,28804,1988080_1988093_198 8083,00.html.Grigoriadis, Vanessa, “Groing Up Gaga,”Ne York magazine, March 26, 2010, accessed August 21, 2020, https://nymag./arts/popmusic/features/65127/.

[18] Sissi Cao, “Jeff Bezos and Dight Schrute both hate PoerPoint,”Observer, April 19, 2018, accessed September 2, 2020, https:// observer./2018/04/hy-jeff-bezos-doesnt-allo-poerpoint-at-amazon meetings/.

[19] Shan Callahan, “What might Amazon’s 6-page narrative structure look like?”Anecdote, May 8, 2018, accessed September 2, 2020, https://.anecdote./2018/05/amazons-six-page-narrative-structure/.

[20] Jonathan Haidt, The Happiness Hypothesis, Basic Books, Perseus Book Group, 2006, https://.happinesshypothesis./happiness hypothesis-ch1.pdf.

[21] “Playright, poser, and performer Lin-Manuel Miranda, 2015 MacArthur Fello,”MacArthur Foundation, September 28, 2015, video,3:25, accessed September 2, 2020, https://youtu.be/r69-fohpJ3o?t=15.

[22] Vinamrata Singal, “Introducing Jimmy Chen — Propel,”Medium,August 8, 2017, accessed September 2, 2020, https:// medium./ social-good-of-silicon-valley/introducing-jimmy-chen-propel-ed02 c3014e75.