十大世界种植体品牌(美奥口腔种牙付了美国种植

杭州电视台影视频道

《今日新看点》

播出时间周一~周五19:45

帮忙热线0571-89833735

吴女士投诉的这家美奥口腔位于西湖区学院路。

吴女士反映，她是2022年7月，在美奥口腔完成4颗牙齿的种植，总共花费了20000元。

吴女士说，2021年，她就已经在这里种植了一颗美国的皓圣品牌的种植牙，因为感觉还不错，又恰逢门店正在做活动，于是就直接支付了2万元。

，牙齿种植完之后她发现，种植进去的，其实是韩国产的奥齿泰。

吴女士提供给我们一份与美奥口腔企业微信的聊天记录。

在这份聊天记录中我们看到，吴女士多次提到自己要种植的是美国的品牌，在最终的收款单上，却清楚的写着奥齿泰，两个品牌的种植体，目前的差价在1000元左右。

按照医院方的意思，因为主治医生已经离职，所以无人证明吴女士到底要求种植的是哪个品牌。

吴女士认为，明明在聊天记录中多次强调要种植美国的产品，怎么就变成了无人证明呢？我们也是陪同吴女士找到了西湖区学院的美奥口腔。对于吴女士的聊天记录，美奥口腔运营崔经理是这么说的。

这位崔经理表示，从吴女士的病历及收费单来看，种植体的品牌都是奥齿泰，且吴女士当时签过字。

吴女士认为，因为前期跟销售的工作人员聊的都是关于美国皓圣的种植体，，最终的签字她并没有特别仔细确认，指导签字的护士也没有特别强调。

我们也是提出，两个品牌存在差价，而吴女士支付的，确实是美国皓圣的价格，这一点，美奥方面，又要如何解释呢？

对于这个方案，吴女士表示不认可。于是，我们陪同吴女士前往了西湖区卫生健康局。

负责人说，接到吴女士投诉后，他们已经要求美奥调取了病例资料和相应的票据资料，从流程来看，暂未发现问题。如果吴女士坚持认为是美奥方面弄错了品牌，他们可以对双方进行一次调解。

节目播出前吴女士和我们取得了联系，她表示，在媒体和西湖区卫健局共同协调下美奥口腔目前愿意退赔5000元作为补偿，对于这个方案，吴女士表示接受。

我们对此事依然存有疑问，且不论两颗种植体的差价究竟是多少，前期一直向患者推荐的美国皓圣，为何交完钱就变成了韩国奥齿泰呢？

作为专业的口腔医院，签字前，医生或者护士是不是应该跟患者确认下品牌呢？最关键的是，吴女士确确实实付的是美国皓圣的费用，收款时院方难道没发现这个问题吗？

在此我们也要提醒广大消费者，无论是做哪方面的项目，千万不要一味地相信销售人员的口头描述，白纸黑字的协议或者合同，一定要看清楚再签字，千万不要到了出了问题，再来想该如何补救。