改签火车票的规则(关于火车退票和改签规定)

在春运的热潮中，2021年铁路春运票务服务举措焕新出炉，其中火车票退改签新规尤为引人注目。今天（1月28日），正式开启了春运的序幕。

统一调整线上线下售票预售期为15天，同时退票期限也相应变化。对于开车前8天及以上退票的旅客，不再收取退票费用。24小时全天候的退票服务在2306网站上得以实施，退票截止时间也更为人性化，从原来的开车前25分钟调整为在公交车站开车前。车站的自助设备新增了退票功能，旅客可以在自动售票机上轻松退票，对于未兑换报销凭证且已通过电子支付购买的电子客票，这一服务尤为便捷。

改签服务也进行了优化。只要在开车日24时前其他车次有余票，旅客便可以通过12306网站或任何车站的改签窗口改签当日车票，为旅客提供了更大的灵活性。

站内销售、退票、签转窗口的数量将动态调整，以应对春运期间的需求。人工窗口的开放时间也将延长，所有窗口都支持现金和电子支付，方便了不同支付习惯的旅客。对于使用现金购票并已取得报销凭证的旅客，可以在12306网站先办理退票手续，然后在180天内到全国任何铁路车站领取退票。

自助售票机的功能得到了进一步的丰富，增加了退票功能，实现了一种快捷方便的退票新模式。为了方便学生和旅客的资格验证，自助机还开通了“优惠资格绑定”，实现身份证和学生证的自助验证，大大简化了验证流程。

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