最近，许多小伙伴都在关注一条引人注目的信息：有关移动手机号的积分清零问题。传闻声称，“所有移动手机号，2019年以前的积分都将清零”。这究竟是真还是假？你的手机号积分会不会在悄无声息中被清零呢？
趣怪网的小编对此产生了浓厚的兴趣，并特意与中国移动方客服取得了联系以获取确切答案。经过一番了解，我们终于得到了官方的解释。
中国移动10086的客服人员明确表示，目前的积分是每三年清零一次。现在所清零的是2016年以前的积分，因此最近广泛流传的关于2019年以前的积分都会清零的说法其实是谣言。对于广大手机用户来说，这无疑是一个重要的信息。
客服人员还进一步介绍，用户的积分可以用于兑换话费或者其他礼品。为了进行兑换，用户最好登录中国移动积分商城网站（jf.10086.）进行操作。10658999确实是中国移动积分商城的号码，用户可以通过发送短信进行积分兑换话费。但前提是，您的账户上必须有足够的积分。
现在，大家应该对这个问题有了清晰的了解：2019年的移动积分不会被清零，而且确实可以用来兑换话费或礼品。大家在兑换过程中一定要注意，使用移动方提供的方式进行兑换，以确保自己的权益。
宁夏网警也提醒大家，面对各种信息，一定要保持警惕。不要轻信不明人员的电话，不要点击不明链接，更不能随意将短信验证码和密码告诉陌生人。如果你不确定某条短信或电话的真伪，应该先致电运营商方客服电话，或通过官方客服网站进行确认。
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