网络营销的层次有哪些(单层次信息网络营销)
在网上销售市场中,互联网客户是主要的目标群体,商品覆盖面广泛,适应众多地理区域。若商品定位过于狭窄,可能不适合互联网营销。
互联网营销商品的层级可以分为关键权益、有形化商品、期待商品、拓宽商品、潜在性商品五个层级,与传统营销渠道基础理论中的商品层级有异曲同工之妙。对于在互联网上进行销售的产品,它们通常具有以下特点:
商品特性方面,互联网销售的商品与高新技术或与电脑、互联网紧密相连的产品更受欢迎。信息内容产品,如书籍、音乐等也适合在互联网销售。无形的服务产品也可以通过网络实现远程销售,例如远程医疗系统。
在产品质量方面,由于互联网购物无法像实体店购物那样亲身体验,消费者对产品品质尤为关注。消费者更倾向于购买标准化的商品,如书籍等大件产品。
在商品款式上,针对全球和特定区域市场的商品必须符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和文化水平。由于网上顾客的个性化需求,互联网营销商品的款式也必须满足消费者的个性化要求。
品牌方面,无论是制造商还是代理商的品牌都至关重要。在互联网海量的信息中,要吸引访问者的注意力,就必须拥有明确、醒目的品牌。由于网上消费者面临众多选择,他们更关注品牌。
作为面向全球市场的互联网销售商品,其包装设计必须适应互联网营销的要求。市场定位方面,互联网销售商品应覆盖广泛的地理区域。如果商品定位过于狭窄,可能不适合互联网营销。
关于产品报价,互联网技术作为信息传递的工具,其发展的初期是通过资源共享和免费策略发展起来的。网上客户更倾向于认可价格实惠的商品。另一方面,通过互联网技术进行销售的成本低于其他方式,因此互联网销售商品一般采用底价标价。
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