酒店优秀员工事迹材料

酒店优秀员工杨雪琴的闪耀事迹与荣誉时刻

杨雪琴，一位来自酒店前厅部的基层管理人员，她的名字和事迹已经在酒店内外广为传颂。她不仅是酒店接待工作的中坚力量，更是许多人心目中的楷模。

杨雪琴在工作中始终坚守一个信念：用最真诚的服务和最美的微笑，为每一位宾客营造宾至如归的温暖。她深知客人之所想，急客人之所急，提供的服务不仅仅满足要求，更常常带来惊喜。她的服务热情像阳光一样温暖，她的微笑像春风一样和煦。

这位不娇不燥的员工，以虚心学习的态度，吃苦耐劳的精神，赢得了同事们的尊重和钦佩。她在岗位上钻研技能，不断提高自己，成为了部门里的先锋模范。在今年，她代表前厅部参加了湖南省和市的"饭店服务技能比武"大赛，凭借出色的表现，获得了铜牌和第三名的荣誉，为酒店赢得了声誉。

中博会期间，因其在接待工作中的出色表现，领导对她给予了高度信任，任命她为礼仪接待的培训老师，并肩负起会场重要领导的引领任务。更令人激动的是，在11月4日，她受邀前往接待中央总书记、国家主席习大大主席一行，她的细致周到、专业高效获得了国防科大领导的高度认可。接待工作结束后，她才与酒店同事分享这一难忘的经历。

她还获得了参加市一线劳模培训课程的机会，这是对她努力的肯定，也是对她未来的期许。杨雪琴以此为动力，坚定地在自己的工作岗位上努力奋斗，朝着理想稳步前进。

在圣爵菲斯这个大家庭中，杨雪琴用自己的实际行动和热忱，为酒店争取荣誉，也为自己赢得荣誉。她的故事和事迹激励着身边的每一个人，让大家看到，只要付出努力，就一定能够获得回报。

相信在未来的日子里，杨雪琴将继续在酒店行业中发光发热，为更多的宾客带来满意的服务，为自己和酒店创造更多的荣誉。她的故事将激励更多的人在自己的岗位上奋发向上，为实现酒店的繁荣和发展做出更大的贡献。