百问百答世界之最动画(三台保局“三个抓手”持

在优化营商环境的大背景下，三台县医保局以坚定的决心和精细的措施，致力于提升医保服务效能，打造温暖人心的医保环境。他们紧握“三个抓手”，在医保的经办服务、政策宣传和窗口管理上做出了显著的成绩。

一是对“事项下放”的执着追求，打造高效的便民营商环境。该局始终坚持以群众需求为中心，推动医疗保障经办服务体系的建设。依托“15分钟医保便民服务圈”，他们将多项医保服务事项下放到定点医疗机构、保险公司、银行网点等，极大地提高了参保群众办理医保服务事项的效率与便利性。这项举措彻底打通了医保服务的“最后一公里”，让群众在需要的时候能够迅速得到帮助。

二是以“政策宣传”为传播渠道，营造清朗的营商环境。三台县医保局充分利用集中征缴期、宣传月等活动，将医保政策送到机关、社区、商铺、学校等每一个角落。他们通过发布“医保政策百问百答”、播放动漫宣传片、悬挂宣传横幅、发放宣传资料等方式，提升了参保群众对医保政策的了解，营造了不能骗、不想骗、不敢骗的社会氛围，让文明清朗的营商观念深入人心。

三是“窗口管理”的标准化改革，创造优质的营商环境。三台县医保局以芦溪镇创建全国医疗保障基层服务示范点为契机，打造综合窗口服务模式，提升服务水平，设立“省内通办”“跨省通办”窗口。他们严格按照服务要求，不断提升医保经办能力，规范流程，全力创造标准优质的营商环境。

三台县医保局以规范服务行为、提升服务能力、塑造医保形象为目标，倾心服务群众，打造“阳光医保 暖心服务”的特色品牌。他们紧跟医保工作发展的新形势，准确把握管理、服务、经办的要点，切实为群众送去实实在在的帮助，持续优化营商环境。他们的努力，让广大参保群众感受到了实实在在的温暖，增强了幸福感、获得感和满意度。