在云霄之上的浪漫邂逅，是许多人心驰神往的情境。达美航空与可口可乐公司最近的一次合作，却在这种憧憬中投下了不和谐的一音符。它们推出的搭讪餐巾纸，在飞机上广泛分发，意图唤醒那些潜在的浪漫情怀，却未能如愿收获乘客们的热烈响应。
这一创意营销行为引起了广泛的关注和热议。餐巾纸上印着如“老派一点。写下你的号码递给你在飞机上钟情的对象。”等字眼，似乎是在鼓励乘客们在飞行过程中大胆追求自己的缘分。这种搭讪方式却遭到了许多乘客的反感。他们认为飞机是一个交通工具，而非社交场所，搭讪行为在这里显得格格不入，甚至有些冒犯。
想象一下，在安静的飞行过程中，周围的乘客们突然开始交换联系方式，这种场景难免让人感到尴尬和不自在。不少乘客对此表示不满，纷纷向达美航空和可口可乐公司提出投诉。面对潮水般的负面反馈，两大公司迅速作出回应，公开道歉并宣布立即停止在飞机上分发这种餐巾纸。
达美航空在声明中表示：“我们非常遗憾这一产品引发了不适的感觉。作为我们品牌合作伙伴关系的一部分，我们定期轮换可口可乐产品，但这次是我们失误了。我们真诚地向被冒犯的人道歉，并且已经从我们的飞机上移除了这些餐巾纸。”
与此可口可乐公司也表示理解公众对这种餐巾纸的反感，并承诺正在用其他设计替换它。虽然有些人认为这种餐巾纸的设计富有创意，但显然在飞机的环境下并不适用。这种餐巾纸的存在好像在鼓励乘客们在飞行过程中主动社交，这与许多人期望的安静、舒适的飞行体验相去甚远。
这次合作尝试虽然富有创意，但却未能准确把握环境氛围和公众情绪。看来，在未来的营销活动中，企业还需要更加深入地考虑消费者的感受和需求，才能真正赢得消费者的心。