建行回应存量房贷热点问题

建设银行就存量房贷利率调整问题发声，坚定遵循市场化原则并细化调整细节

近日，建设银行针对广大房贷客户关注的存量房贷利率问题做出了明确回应。建设银行表示，将依据市场化原则，对现有的存量房贷利率进行重新评估与商定，这一举措旨在更精确地反映市场动态，同时确保公平和合理。

建设银行深知此次利率调整的重要性，它不仅仅关乎银行的净息差，更关乎每一位房贷客户的切身利益。银行正在积极应对，采取一系列措施来减缓净息差可能的下滑幅度，确保调整过程平稳有序。

在实际操作中，建设银行已经或即将推出相关功能，以支持存量房贷利率的调整工作。例如，在不久前上线的“存量房贷利率调整”功能中，客户可以通过手机银行的App或其他渠道，轻松查询自己的贷款利率、贷款时是否为首套等信息，并可以自助申请办理调整。这一措施的推出，极大程度上方便了客户，避免了繁琐的线下流程。

建设银行还明确表示，此次调整主要针对的是存量首套住房商业性个人住房贷款。这包括已经发放贷款的、已签订合同但尚未发放的首套住房贷款，以及实际住房情况符合所在城市首套标准的住房贷款。对于这一范围，银行给出了明确的界定，让客户明确自己是否在此次调整范围内。

值得一提的是，对于拖欠贷款的调整原则，建设银行也给出了明确的回应。对于符合调整范围但存在拖欠的贷款，银行表示在还清拖欠前暂不进行调整。这一举措体现了银行的专业和负责任态度。

建设银行的这次回应，内容详实、表达清晰，涵盖了利率调整的原则、具体操作、调整范围等多个方面，为借款人提供了明确的指导，展现了银行的高度责任感和市场化运作的原则。